Noordwest: HiX optimalisatie

Met de implementatie van het nieuwe EPD HiX heeft Noordwest Ziekenhuisgroep een fikse verbetering in de efficiëntie van zorgprocessen en de registratie van gegevens gerealiseerd. Nu de organisatie is bijgekomen van de impact van de implementatie en gewend is aan het nieuwe systeem, heeft Noordwest de behoefte om het EPD nog beter te laten werken voor de organisatie. Allegro Medical organiseert hiervoor HiX optimalisatie-sprints.

Het nieuwe EPD helpt niet alleen de zorgprofessional bij het leveren van zorg, maar helpt ook bij de financiële afhandeling en uitwisseling van gegevens met patiënten. Om hier optimaal gebruik van te maken, moet de inrichting van het EPD goed werken voor de zorgprofessional en moet de zorgprofessional het EPD gebruiken zoals de bedoeling is. Beide vereisten komen aan bod in de aanpak van Allegro Medical. In sprints van 3 weken per afdeling worden verbeterpunten geïnventariseerd, geprioriteerd en gerealiseerd. We gebruiken hiervoor principes van Scrum en Lean. Het resultaat?

  • Per sprint een oplossing voor 30-40 verbeterpunten in de vorm van:
    • werkinstructies;
    • eenvoudige instellingen in het EPD;
    • een supportcall;
    • procesaanpassingen of uniformering.
  • Tevreden gebruikers omdat:
    • ze beter leren werken met HiX;
    • de inrichting beter aansluit op hun werkproces;
    • er diverse softwareproblemen zijn opgelost.
  • Verbeterde financiële registratie.